Condizioni di restituzione e rimborso

Ultimo aggiornamento: 21 giugno 2026

Le presenti Condizioni di Restituzione e Rimborso disciplinano le modalità di reso e rimborso per gli acquisti effettuati presso ARIU F.LLI MACCHINE AGRICOLE S.R.L.

1. Informazioni sull’azienda

ARIU F.LLI MACCHINE AGRICOLE S.R.L.
Viale Trieste 80
09037 San Gavino Monreale (SU) – Italia
Partita IVA: 01020060925
Telefono: +39 377 369 6136
E-mail: contatto@ariufllimacchine-agricolesrl.it

2. Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, i consumatori hanno il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail contatto@ariufllimacchine-agricolesrl.it indicando:

• Numero dell’ordine;
• Nome e cognome dell’acquirente;
• Prodotto o prodotti oggetto del reso;
• Motivo del reso (facoltativo).

3. Condizioni per la restituzione

Per poter beneficiare di un rimborso, il prodotto deve:

• Essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso;
• Essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto;
• Non presentare segni di utilizzo, danni o alterazioni;
• Essere restituito con tutti gli accessori, documenti e imballaggi originali, ove applicabile.

L’azienda si riserva il diritto di verificare lo stato dei prodotti restituiti prima di procedere al rimborso.

4. Prodotti esclusi dal diritto di recesso

Salvo quanto previsto dalla legge, non possono essere restituiti:

• Prodotti realizzati su misura o personalizzati;
• Prodotti ordinati specificamente su richiesta del cliente;
• Prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi rapidamente;
• Prodotti danneggiati a seguito di un utilizzo improprio da parte del cliente.

5. Spese di restituzione

Salvo diversa indicazione o in caso di prodotto difettoso o errato, le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

In caso di errore imputabile all’azienda o di prodotto difettoso, ARIU F.LLI MACCHINE AGRICOLE S.R.L. si farà carico delle spese di restituzione.

6. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

L’azienda può trattenere il rimborso fino alla ricezione del bene restituito o fino a quando il cliente non abbia fornito prova dell’avvenuta spedizione del prodotto.

7. Prodotti difettosi o non conformi

Qualora il cliente riceva un prodotto difettoso, danneggiato durante il trasporto o non conforme all’ordine effettuato, è tenuto a contattare l’azienda entro 48 ore dalla consegna inviando una descrizione del problema e, ove possibile, fotografie del prodotto.

Dopo verifica, l’azienda provvederà, a propria discrezione, alla sostituzione del prodotto, alla riparazione o al rimborso dell’importo pagato.

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi è possibile contattare:

ARIU F.LLI MACCHINE AGRICOLE S.R.L.
Telefono: +39 377 369 6136
E-mail: contatto@ariufllimacchine-agricolesrl.it